Nuestra política de envíos tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre los procesos, tiempos y condiciones relacionados con la entrega de productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, el usuario acepta las condiciones establecidas en este apartado.

Los pedidos serán procesados dentro de un plazo determinado una vez confirmado el pago. Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del usuario, la disponibilidad del producto y factores externos como condiciones logísticas o situaciones imprevistas. Se proporcionará al cliente una estimación del tiempo de entrega al momento de la compra.

Los costos de envío serán calculados en función del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado, y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra. En algunos casos, podrán aplicarse promociones de envío gratuito bajo condiciones específicas que serán debidamente indicadas en el sitio.

Una vez enviado el pedido, el usuario podrá recibir información de seguimiento, cuando esté disponible, para conocer el estado de su entrega. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, causas de fuerza mayor o información incorrecta proporcionada por el usuario al momento de realizar el pedido.

En caso de que el pedido no pueda ser entregado debido a datos erróneos, ausencia del destinatario u otras circunstancias ajenas a nuestra responsabilidad, el usuario podrá asumir costos adicionales por reenvío. Si el producto llega dañado o presenta algún inconveniente, el usuario deberá notificarlo en un plazo razonable para gestionar una solución adecuada.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente las condiciones vigentes antes de realizar una compra.